FAQ

LA CARTE CADEAU

Proposez-vous des cartes cadeau ?

Oui ! Pour les découvrir, rendez-vous sur notre page carte cadeau ou dans la rubrique « nos offres » des ateliers ou des kits.

Sur quoi est valable la carte cadeau ?

La carte cadeau Little io est valable sur tout le site Little io, à l’exception des ateliers 4-5 ans car le code est appliqué sur le panier.

Combien de temps est valable à la carte cadeau ?

La carte cadeau est valable un an à compter de la date d’achat.

Je souhaite offrir une carte cadeau, comment faire ?

Rendez-vous sur la page de la carte cadeau, choisissez le montant de votre choix et remplissez les champs de la carte (nom du destinataire, votre nom, votre message) ou bien laissez les vides pour les remplir à la main. Une fois la carte ajoutée à votre panier, il ne vous reste qu’à payer et vous recevrez quelques minutes après un mail contenant votre carte cadeau en pièce jointe. Vous pouvez à présent l’imprimer et la remplir (si ce n’était pas déjà fait) ou bien la transférer par e-mail à la famille à laquelle vous offrez ce beau cadeau !

Mon enfant a reçu une carte cadeau, comment l’utiliser ?

Choisissez ce qui lui plait sur notre site (la carte est valable sur les ateliers 6-13 ans et les kits) et ajouter le tout à votre panier. Vous verrez un encart « carte cadeau » juste en bas du panier, où vous pouvez entrer le code figurant sur votre carte. Le montant de la carte cadeau sera déduit de votre panier ! S’il vous reste quelque chose à payer, vous pourrez alors choisir le mode de paiement de votre choix. Si la carte a tout payé, vous n’avez qu’à valider votre commande ! Vous recevrez un mail de confirmation dans les minutes qui suivent, sur lequel figurera le montant qu’il reste sur la carte.

À l’aide ! J’ai perdu ma carte cadeau !

Pas de panique ! Écrivez-nous via notre formulaire de contact.

LES ATELIERS

Proposez-vous ces ateliers dans une formule anniversaire ?

Nous ne proposons pas à ce jour de formule anniversaire. Il existe en revanche une formule atelier privé, grâce à laquelle nous intervenons chez vous pour animer un atelier pour votre famille ou un petit groupe d’enfants. Contactez-nous si vous êtes intéressés et nous établirons ensemble un devis !

Faut-il prévoir du matériel ?

Venez les mains dans les poches, on s’occupe de tout ! En prime, chaque enfant se verra offrir un petit livret qui reprend tout le contenu de l’atelier. Idéal pour lire et relire l’histoire à la maison, se replonger dans les œuvres d’art et s’attarder sur les jeux.

J’avais réservé mais nous ne sommes plus disponibles, comment cela se passe-t-il ?

Prévenez-nous le plus tôt possible de votre désistement pour que nous puissions retomber sur nos pattes. Pour connaître les conditions d’échange et de remboursement, n’hésitez pas à consulter nos CGV.

À partir de quel âge les enfants peuvent-ils assister aux ateliers ?

Nous proposons des ateliers pour 2 tranches d’âges : les 4-5 ans (format de 45min-1h) et les 6-13 ans (format 1h30). Certains petits frères et sœurs de 5 ans viennent parfois assister à l’atelier des 6-13 ans, aussi nous vous laissons le soin de déterminer s’ils pourront suivre la formule 1h30.

Combien d’enfants accueillez-vous par séance ?

Nous accueillons en général entre 10 et 15 enfants en atelier.

Comment se déroule un atelier ?

Un atelier dure environ 1h30 et se concentre sur un héros. Au programme : l’histoire contée, focus sur 4 à 6 œuvres d’art, jeux et chansons ! Pour en savoir plus, parcourez notre page le déroulé d’un atelier.

Les parents peuvent-ils assister à l’atelier ?

Bien sûr ! Nous proposons un tarif adulte à 10€. Pendant l’atelier, nous nous adressons en général uniquement aux enfants, mais c’est l’occasion pour les parents de (re)découvrir des héros qu’ils connaissent déjà. Parfait pour nourrir les discussions sur le chemin du retour !

Qui sont vos animateurs/trices ?

Nos animateurs et animatrices sont diplômés en Histoire de l’art ou en littérature et spécialistes de la médiation culturelle auprès des enfants ! Tous reçoivent une formation à la prise en main des contenus Little io avant d’intervenir dans les écoles ou dans le cadre de nos ateliers du weekend.

Proposez-vous des ateliers pendant les vacances ?

Nous proposons des stages pour les 4-5 ans pendant les vacances scolaires, sur un format un peu différent des ateliers du weekend. Pendant 4 jours, les enfants découvrent un héros à travers l’histoire contée, la découverte de l’histoire de l’art, mais surtout une activité manuelle, des jeux, du dessin et une chanson !

Rendez-vous sur notre page sur les offres 4-5 ans pour voir quel est le prochain stage programmé.

LES KITS

Est-il possible de se faire livrer un kit pendant le confinement ?

Face à la situation sanitaire, nous avons choisi d’adapter temporairement la forme de nos kits. Nous vous expédierons vos livres (comportant l’histoire et des activités autour des œuvres d’art) dès que notre imprimeur aura pu nous les envoyer, à la fin du confinement. En attendant, vous avez accès à toute la partie numérique interactive du kit et à l’histoire contée, qui vous est proposée en podcast !

Quand seront disponibles les kits ?

Nous apportons les dernières finitions à notre premier kit ! Nous avons hâte de vous le faire découvrir ! D’autres kits sont prévus après celui-ci et sortiront au fil de leur production.

Comment peut-on se procurer un kit ?

Juste ici ! Vous pouvez également opter pour une formule sur abonnement. Nos contenus numériques sont accessibles depuis notre site, et nous envoyons partout dans le monde, que vous viviez en France ou à l’étranger !

Pourquoi un kit bi-média et pas simplement un livre ?

Nos contenus culturels incluent des présentations audiovisuelles pour les œuvres musicales, chorégraphiques et cinématographiques. Nous avons donc aussi imaginé les kits comme des outils d’éducation aux écrans : installez-vous ensemble, découvrez, papotez, riez, frissonnez ! Ensemble, autour de l’art, de la culture et de la beauté !

Chaque enfant doit-il nécessairement avoir son propre livre ?

Oui : le livre du kit renferme de nombreux jeux, des espaces de dessins, des jeux d’expression autour du héros et des œuvres. Chaque enfant sera ravi de pouvoir garder son propre souvenir de cette aventure culturelle !

Combien de temps passe-t-on sur un kit ?

Nos kits vous occuperont pendant 4 à 5 séance d’une vingtaine de minutes. Si vous préférez tout voir un peu plus vite en une seule fois, comptez une bonne heure. Les contenus interactifs restent accessibles pendant deux mois à compter de la première ouverture.

À quelle tranche d’âge les kits sont-ils destinés ?

Nos kits sont conçus pour intéresser et amuser à la fois les petits dès 6 ans, les pré-ados, les ados, et même les adultes, qui partageront avec bonheur les découvertes des enfants. Chez Little io on a remarqué que tout le monde peut aller au même endroit, mais pas forcément au même rythme. Comme en montagne ! On vous fait donc confiance pour adapter l’allure en fonction de l’âge de vos enfants.